Inteligencia y redes sociales

Inteligencia y redes sociales

Redes Sociales

De cómo la sociedad de la información, además de medirse por índices de implantación de sus servicios y aplicaciones, ha generado un cambio más trascendente que es el nuevo potencial de la inteligencia humana.

Antxón Sarasqueta

Nueva Revista 119 de Política, Cultura y Arte, ISSN: 1130-0426

Difusiones y Promociones Editoriales, S.L.

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INTELIGENCIAY REDES SOCIALESDesde Nueva Revistasiempre se ha prestado especial atención al desarrollo y uso de las nuevas tecnologías y a su influencia en la sociedad. Esta dedicación fue reconocida en el año 2000 con el PremioAutel a la Difusión y Uso de las Telecomunicacionestras la publicación del monográfico sobre La Sociedad del Conocimiento. En laspáginas de este número, gracias al patrocinio de Telefónica, NuevaRevistadedica un espacio a algunos temas importantes que se encuentran en la frontera entre la Sociedad de la Información y la Sociedad del Conocimiento.EL FUTURO DE LA ALDEA GLOBALLa educación de la inteligenciasimbólicaANTXÓNSARASQUETAPERIODISTAa evolución de la Sociedad de la Información hay que analizarla aLtravés de la nueva dimensión humana, porque es lo que representa.Tanto en su invención y desarrollo como en su uso y aplicaciones. Lamateria tecnológica creada por el hombre y como instrumento del hombre para desarrollar el potencial humano. «El mundo de las nuevas tecnologías representa la extensión de nosotros mismos», avanzó Marshall McLuhan en 1964.NUEVA REVISTA 119 · OCTUBRE 2008[ 48]Aunque el progreso de la sociedad de la información suele medirsepor índices de implantación de sus servicios, aplicaciones y productos(número de hogares con acceso a Internet, descarga de películas, comunicaciones electrónicas, weblogs, terminales móviles...) el cambiomás trascendente está en el nuevo potencial de la inteligencia humana.Ya no nos comunicamos mediante información sino a través de mensajes, es decir de paquetes de información.La diferencia entre procesar información o procesar los paquetes deinformación que son los mensajes, es la que hay entre lo simple y locomplejo, entre lo fragmentario y lo unitario, entre la parte y el todo.La información es la parte (partículas de información) y el mensaje eltodo (masa de información).En su informe de 2007 «La Sociedad de la Información en España»,Telefónica catalogó hasta 27 servicios y aplicaciones que utilizamos losusuarios sólo en Internet. Que a su vez los discrimina entre «clásicos» ylos de nuevo cuño (web 2.0). Doce de los cuales ya pertenecen a losnuevos servicios y aplicaciones de la web, tales como escuchar la radiopor Internet, compartir visionados de vídeos y ver la televisión por Internet, o el acceso a mundos virtuales. Cuando los usuarios utilizamoseste o cualquier otro conjunto de servicios y aplicaciones, estamos gestionando paquetes de información.En términos de futuro lo de menos es que el 52% de la poblaciónespañola use habitualmente Internet, según las estadísticas de 2007, yque tenga mayores o menores diferencias con otros países de la UEy delresto del planeta, y lo de más es que a todos los efectos la sociedad evoluciona impulsada por estos cambios en la gestión de la información.El potencial humano aumenta por la capacidad inteligente para gestionar la simbología. La mente humana asocia ideas por lo que éstas representan. Ideas que son información. El ingeniero y científico norteamericano Vannevar Bush inspiró la arquitectura del nuevo ordenadorpensando en ampliar la capacidad memorística. Describió el inventocomo memex(memory expander) en su artículo «La manera en que pensamos» publicado en el número de julio de 1945 de la revista The Atlantic. Bush advirtió la necesidad de desarrollar máquinas que operasenNUEVA REVISTA 119 · OCTUBRE 2008[ 49]Antxón Sarasquetacomo pensaba el hombre, asociando ideas e información. Analizar y decidir sobre lo que representa la información, y no sólo lo que son suscontenidos, hace ganar profundidad, conocimiento, capacidad de síntesis, velocidad. Da una visión global que de otra forma no se tiene, yello revierte favorablemente en la calidad de vida.Una visión global de los problemas permite resolverlos mejor y más rápido. O anticiparse a ellos para evitarlos. Por ejemplo, tener una línea deADSLmás veloz y con mayor capacidad de transmisión reduce los riesgosde una trombosis que puede tener consecuencias definitivas para nuestravida. En una revisión ordinaria un oftalmólogo madrileño descubrió quesu paciente estaba teniendo un proceso de trombosis, e inmediatamenteadoptaron las medidas necesarias para solucionar el problema. Lo que nosupieron al principio ninguno de los médicos que intervinieron y que unavez diagnosticado el problema lo resolvieron con rapidez y eficacia, y tampoco lo sabía el paciente, es que se trataba de un trombo electrónico, loque ya se denomina etrombo. Una trombosis originada por la tensiónque puede producir el uso prolongado del ordenador. Cuando días despuésla compañía telefónica le llamó al usuario para hacerle una encuesta, éstese lamentó de los problemas que estaba teniendo con la línea ADSL, yaque no le aumentaban su capacidad. El cliente contó su reciente caso deetrombo y dijo a la operadora: «¿Saben ustedes que si aumentan la velocidad y capacidad de la línea de comunicación ADSL, entre otras cosasreducen los riesgos para la salud de sus clientes?». «Informaré a la compañía, no creo que se haya pensado en esto», contestó la operadora. Debemos de suponer que opiniones como éstas contribuyeron a que fechasdespués la compañía decidiera aumentar sensiblemente la capacidad desus líneas ADSLy hacer ofertas más atractivas.Para tener una visión de conjunto de los problemas y poder resolverlos, necesitamos desarrollar el poder simbólico de la inteligencia.Una realidad global se interpreta objetivamente si sabemos lo que representa. Oímos hablar de inteligencia artificial, inteligencia emocional, inteligencia intuitiva, información inteligente... son distintas formas de abordar por separado el desarrollo de la inteligencia y de lacapacidad cognitiva. Sin embargo la información y comunicación es unNUEVA REVISTA 119 · OCTUBRE 2008[ 50]La educación de la inteligencia simbólicatodo, y como tal debe medirse suLa información per setieneimpacto humano. El poder simbólipropiedades simbólicas, peroco de la información actúa sobre elhan sido las tecnologías de laconjunto de nuestro sistema.información y la comunicación,La información per setiene prolas que han dado al hombrepiedades simbólicas, ésa es su natuun potencial para su gestiónraleza, pero han sido las tecnologíastangible.de la información y la comunicación, las que han dado al hombre unpotencial para su gestión tangible que hasta ahora no disponía. Un mensaje contiene una masa ingente de información empaquetada en formaiconográfica, cromática, interactiva, datos, signos, textos, imágenes, velocidad, movilidad, sonidos y otros muchos contenidos. Y es en la capacidad de digerir y gestionar esos mensajes donde está el mayor potencialde la inteligencia humana.La información fragmentada da una visión limitada y lineal de la realidad. El mensaje representa un conjunto de informaciones sincronizadas que simbolizan un todo de algo. Ver volar a una mariposa nos da información de su trayecto, pero el «efecto mariposa» acuñado por EdwardLorenz en sus descubrimientos sobre la teoría del caos, ha terminado popularizándose como la realidad global en la que todo puede afectar a todode manera significativa porque la información es un todo conectadoentre sí. Es en ese campo de «visión global» que nos proporcionan losmensajes de información, donde está el mayor potencial inteligente.En la globalización no se da el problema de si es antes el huevo o lagallina. Es el desarrollo de la información inteligente —científica y tecnológica— lo que conduce a la globalización. Sin las partes conectadasno hay conjunto, no hay globalización.Una de las cuestiones sociales y científicas que ha resuelto el modelo de la sociedad de la información es el de la periferia. Por definición,en un modelo global de comunicación no puede haber periferia. En unarealidad de conjunto todas las partes que lo forman cuentan, y puedenprogresar si operan sobre un modelo global inteligente en el que la sumade todas ellas multiplica exponencialmente su potencial. Esa fue laNUEVA REVISTA 119 · OCTUBRE 2008[ 51]Antxón Sarasquetadiferencia que dio el éxito al proyecto Aldea Digital, en comparacióncon otros proyectos digitales que surgieron en la misma época en diferentes autonomías españolas que quisieron hacer de los mismos un referente local y no global.Diez años después de ponerse en marcha el proyecto Aldea Digital,sigue siendo una de las experiencias con impacto más beneficioso, anivel social y educativo. La última imagen de Aldea Digital tuvo lugar el24 de enero de 2008. Ese día cuatro escolares de once años de la localidad turolense de Ariño, hicieron una demostración en Berlín de cómoutilizan una pizarra electrónica para aprender y desarrollar sus estudios.La anfitriona era la canciller Angela Merkel, y con ella estaba el padrede la criatura —de la pizarra electrónica—, Bill Gates, fundador de Microsoft. Gates se manifestó orgulloso de la experiencia desarrollada enTeruel con su invención llamada Tablet PC, y destacó que es pionera enel mundo. La pizarra digital es una pizarra convertida en un ordenador,o un ordenador hecho pizarra.¿Pero por qué Microsoft quiso y ha podido desarrollar esta experiencia pionera en Teruel? Nos tenemos que remontar al año 1997, cuandola entonces ministra de Educación y Cultura, Esperanza Aguirre, yluego el Congreso de los Diputados, dio luz verde e impulsó al proyectoAldea Digital, que yo había creado y que se implantó primero en Teruel,y que tras el éxito inicial se extendió a 2.500 escuelas de toda España.El proyecto lo inauguró el presidente José María Aznar por videoconferencia el 30 de marzo de 1998, y ese día estábamos en Albarracín conla ministra, alumnos, profesores y patrocinadores que financiaron partedel proyecto (Telefónica, Sun Microsystems, Ibercaja, Microsoft...).Desde ese mismo momento pude corroborar la efectividad del proyectoen el conocimiento humano, porque me informaron de cómo los padresde los alumnos habían pedido en esas aldeas rurales utilizar las aulaspara acceder a Internet y aprender el nuevo mundo de las comunicaciones, y los propios profesores ya habían desarrollado cursos de formación que hasta entonces no habían tenido posibilidad de hacer.Pero lo más importante es que una comarca rural dejaba de ser periferia para integrarse en el conjunto. Esta es la máxima expresión de laNUEVA REVISTA 119 · OCTUBRE 2008[ 52]La educación de la inteligencia simbólicaglobalización: que no haya periferiaUna de las cuestionesen términos de exclusión e inferiorisocialesy científicas quedad en las posibilidades de sus habiharesuelto el modelo detantes. Uno de los efectos positivoslasociedad de la informaciónde este cambio es que, por razoneses el de la periferia.climatológicas, los chavales de lasescuelas rurales de los Montes Universales de Teruel llegaban a perder anualmente tres meses de clase, y apartir de ese momento estuvieron comunicados para impartir clasesdesde todos los centros, todos los días lectivos. Llegando a realizar cursosde matemáticas y de otras materias con la Bolsa de Madrid, con universidades norteamericanas, o con la NASA.Aldea Digital ha sido —y es— un modelo de comunicación que hahecho posible no sólo la pizarra digital de Microsoft, sino que ha sidoel referente de otras muchas iniciativas y experiencias que en los últimos diez años han potenciado la capacidad educativa, social y de negocio en todas las escalas, a nivel español, europeo e internacional. Además de Microsoft, Aldea Digital ha sido un proyecto estudiado por elprograma Sócrates de la Unión Europea, referente de la OrganizaciónInternacional del Trabajo (OIT), y ha sido premiado por escuelas de negocios como el IESE. Amén de haber servido para obtener licencias decomunicación a grandes operadoras de comunicaciones. Es decir, es unmodelo de comunicación inteligente que ha hecho bueno el éxito paratodas las partes de la sociedad, sin exclusiones. La sociedad de la información es un modelo de valor añadido.La evolución de la sociedad de la información hasta el día de hoy esobra de millones de personas y compañías que han invertido e impulsado esta realidad global. Pero el denominador común de todos sus principales forjadores ha sido el desarrollo de la inteligencia. «No veo ninguna razón por la cual la inteligencia no pueda ser transmitidainstantáneamente mediante la electricidad», aventuró el inventor deltelégrafo, Samuel Morse, en 1832. Con tal reflexión dos siglos despuésno le sorprendería ver cómo los últimos juegos inteligentes de la sociedad de la información, conocidos como juegos de realidad alternativaNUEVA REVISTA 119 · OCTUBRE 2008[ 55]o ARG(alternative reality gaming), unen la realidad virtual y física pararesolver problemas que concitan la participación de personas de todoel mundo y de toda condición. A la que les une el desafío de la inteligencia simbólica, lo que representan las cosas y los seres.Las aplicaciones de la inteligencia simbólica son el modelo de comunicación que mayor desarrollo tendrá en el futuro inmediato, por sumayor capacidad para resolver problemas en todos los campos. La educación, la salud, los negocios, la gestión política o administrativa. Unapersona educada en el desarrollo de la inteligencia simbólica resuelvemejor los problemas que otra que no lo está. La pérdida de memoria queafecta a enfermedades como las del alzhéimer, se superan mejor si la memoria ha sido compactada y ordenada en mensajes simbólicos. La adicción se combate con más éxito cuando el adicto utiliza mentalmenteimágenes simbólicas que le producen mayor atracción que las que lehan arrastrado a la adicción, en lugar de someterle a sesiones informativas de orden terapéutico que les resulta difícil de digerir.Una de las cosas que más cuesta entender en la sociedad de la información es el ritmo, la velocidad. O lo que es lo mismo, la capacidad y elvalor de la síntesis. En la sociedad de la información, la persona vive unritmo de mensajes que cruzan y se superponen en su memoria a velocidad vertiginosa, y sin embargo las soluciones no están basadas en mensajes sino en minuciosas informaciones que son transmitidas con lentitud, fragmentada, de forma desordenada, y cuestan ser descifradas.A lo cual se añade un problema de lógica. Si preguntamos a cienpersonas qué icono representa lo global, el 94% dibujarán el globo terráqueo. Es lo que han visto como identificación mayoritaria. Creenque lo global es de forma redonda. Sin embargo, lo global no tiene esaforma ni el globo terráqueo es lo más representativo. Lo global tienemás que ver con un árbol, o con un mapa de redes de información y conexiones. ¿Por qué se produce esta falsa percepción tan mayoritaria?Porque cuesta trabajo entender lo más elemental, sencillo y represenANTXÓNtativo: que lo global es lo que simboliza el conjunto.SARASQUETANUEVA REVISTA 119 · OCTUBRE 2008[ 56]